Hay una decisión que se toma en treinta segundos durante el registro y condiciona todas las operaciones posteriores: la divisa de la cuenta. Elegir pesos abre los canales locales y cierra el cobro en cripto; elegir una criptomoneda hace lo contrario. Esta página compara las dos rutas con sus montos, plazos y requisitos reales.
El operador es NextGen Development Labs Ltd, en funcionamiento desde 2016, y liquida siempre en la divisa fijada al abrir el perfil.
Lo que comparten ambas rutas en 1win
Antes de la bifurcación conviene ver lo común.

| Parámetro | Valor |
|---|---|
| Licencia | Curazao, n.º 8048/JAZ 2018-040 |
| Moneda local soportada | peso colombiano, COP |
| Divisas fiat en catálogo | más de 60 |
| Criptomonedas en catálogo | 15 activos digitales |
| Recargas | acreditación inmediata en canales locales |
| Cobros | de 1 a 3 días hábiles |
| Verificación | no obligatoria, a criterio de la administración |
| Atención | chat permanente, bot de Telegram y correo |
Los canales disponibles cambian según el país; los datos siguientes corresponden a Colombia con corte del 2 de octubre de 2026.
Dónde se elige la divisa en 1win
La decisión se toma en el formulario de alta, que pide cinco datos: la moneda de la cuenta, el número de teléfono con indicativo, un correo electrónico operativo, una contraseña de ocho caracteres como mínimo y un código promocional opcional.
Esa primera casilla es la que separa las dos rutas. El resto del perfil funciona igual en ambos casos: el balance muestra tres líneas, Account con el saldo principal en la divisa elegida, otra con los puntos de fidelidad y Other accounts para añadir cuentas adicionales, fiat o cripto. Un selector presenta el balance en divisa convertido a la moneda preferida.
El panel reparte seis apartados: Bonuses con las ofertas vigentes, Bonus codes para canjear vales, Bet history con boletos abiertos y liquidados, Transaction history con el estado de cada depósito y cobro, Settings para los datos personales y el acceso a la atención permanente. Transaction history es el apartado donde se sigue una solicitud sin escribir al soporte.
En Settings se editan cuatro grupos de datos personales: Main data, con nombre, fecha de nacimiento y país de registro; Contact info, con teléfono y correo, cuyo cambio tras confirmarse pasa por el soporte; Security, para la contraseña; y Other settings, con sesiones activas y cierre de sesión. El primero es el que debe coincidir con los documentos en una revisión.
Ruta uno: cuenta en pesos colombianos con 1win
Es la opción por defecto para el mercado local y la que más canales abre en la entrada.
Diez vías para ingresar
| Canal | Recarga (COP) | Acreditación |
|---|---|---|
| PSE / Bancolombia | 5.000 - 5.000.000 | Inmediata |
| Bancolombia, segunda vía | 5.000 - 10.000.000 | Inmediata |
| Nequi / Nequi push | 10.000 - 4.500.000 | Inmediata |
| AstroPay | 20.000 - 31.000.000 | Inmediata |
| Bancos colombianos | 5.000 - 10.000.000 | Inmediata |
| RappiPay / Movii / Daviplata | 5.000 - 3.000.000 | Inmediata |
| Visa / MasterCard | 6.000 - 20.000.000 | Inmediata |
| Airtm | 18.519 - 4.000.000 | Inmediata |
| Bre-B | 20.000 - 3.000.000 | Inmediata |
| Criptomoneda | según la divisa y la tasa | Inmediata |
El rango va desde 5.000 COP por PSE, banca colombiana o las billeteras RappiPay, Movii y Daviplata hasta 31.000.000 COP con AstroPay en una sola operación. Ninguna vía aplica conversión de divisa, porque el saldo ya está en pesos.
Tres vías para cobrar
| Vía | Retiro (COP) | Plazo |
|---|---|---|
| PSE | 20.000 - 10.000.000 | Entre 1 y 3 días hábiles |
| Nequi, bancos colombianos y Bre-B | 50.000 - 3.000.000 | Entre 1 y 3 días hábiles |
| Criptomoneda | según la divisa y la tasa | Entre 1 y 3 días hábiles |
La salida se concentra en dos opciones prácticas para quien opera en pesos, y la diferencia entre ellas es el piso: 20.000 COP en PSE frente a 50.000 COP en el grupo de Nequi, bancos y Bre-B. El plazo es común y contrasta con la acreditación inmediata del ingreso, aunque a cambio la solicitud no exige revisión documental en operaciones corrientes.
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Ruta dos: cuenta en criptomoneda con 1win
La segunda ruta cambia tanto el catálogo como los tiempos, y es la mejor documentada de las dos.

Quince activos admitidos
| Activo | Ticker |
|---|---|
| Bitcoin | BTC |
| Ethereum | ETH |
| Tether | USDT |
| TRON | TRX |
| BNB | BNB |
| Toncoin | TON |
| Dogecoin | DOGE |
| USD Coin | USDC |
| Litecoin | LTC |
| Zcash | ZEC |
| Stellar | XLM |
| Ripple | XRP |
| Monero | XMR |
| Bitcoin Cash | BCH |
| Dash | DASH |
El ingreso se refleja en menos de quince minutos y abre el paquete de bienvenida propio de este perfil. En 2026 la marca recibió el premio Crypto Casino of the Year en los Belgrade Web3 & iGaming Awards.
Cinco redes y sus tiempos
Los valores corresponden al ejemplo de USDT y se extienden al resto de activos multirred.
| Red | Plazo de acreditación |
|---|---|
| TRC-20 | Inmediato, a veces hasta 5 minutos |
| ERC-20 | Inmediato, a veces hasta 10 minutos |
| BEP-20 | Inmediato, a veces hasta 5 minutos |
| TON mainnet | Inmediato, a veces hasta 10 minutos |
| POL | Inmediato, a veces hasta 10 minutos |
La red seleccionada en la caja debe ser idéntica a la del monedero de origen, porque un desajuste deja los fondos sin acreditar. TRC-20 combina la mayor rapidez con las comisiones más contenidas.
El depósito en cinco acciones
- Abrir una cuenta en criptomoneda, eligiendo el activo como divisa del perfil durante el registro.
- Entrar al cajero desde el botón de depósito del perfil.
- Seleccionar la criptomoneda entre las quince disponibles y la red de transferencia.
- Copiar la dirección que genera la plataforma o escanear el código QR desde el monedero.
- Enviar el importe y confirmar la operación; los fondos aparecen en menos de quince minutos según la red.
Con el perfil en una criptomoneda distinta de USDT, la devolución semanal se abona precisamente en USDT, y si no hay cuenta en ese activo el sistema la crea sin intervención del jugador.
Qué gana quien elige esta ruta
Cinco rasgos la definen. El paquete de bienvenida propio es superior al de la vía fiat. El anonimato relativo evita documentación mientras no se superen los límites vigentes. Las comisiones se reducen con redes como TRC-20 o BEP-20. Las stablecoins USDT y USDC amortiguan la volatilidad. Y el cifrado SSL protege cada transacción y los datos personales.
Y el punto que cierra la comparación entre ambas rutas: el cobro en criptomoneda está reservado a las cuentas denominadas en cripto. Un saldo en pesos se retira en pesos por los canales locales, sin excepción.
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Cómo comparar las dos rutas
Puestas una al lado de la otra, las diferencias se concentran en tres puntos. El primero es la amplitud de entrada: la ruta en pesos ofrece diez canales con topes conocidos, mientras que la cripto depende del activo y de la tasa del momento.
El segundo es la velocidad percibida. En pesos la recarga es inmediata y el cobro toma de uno a tres días hábiles; en cripto el ingreso llega en menos de quince minutos según la red.
El tercero es el paquete inicial, superior en la ruta cripto. A cambio, esa ruta exige manejar monederos y redes, y un error al elegir la red deja la transferencia sin acreditar. Quien cobra con regularidad en bancos locales rara vez gana algo cambiando de divisa.
Requisitos que se aplican a las dos rutas de 1win
Ni la divisa ni el canal libran de dos filtros que actúan sobre cualquier cobro.
Saldo con crédito promocional
Si hay una oferta en curso, estos son sus parámetros para una cuenta en pesos.
| Parámetro | Valor |
|---|---|
| Activación | automática tras el ingreso |
| Depósito mínimo | 25.000 COP |
| Crédito máximo | 2.000.000 COP |
| Tope retirable del crédito | x1 |
| Requisito de apuesta | x30 |
| Divisa | COP |
Ese mínimo pertenece al crédito, no a la caja: se puede recargar desde 5.000 COP, pero por debajo de 25.000 COP no hay bonificación asociada.
Seis condiciones gobiernan el saldo bonificado. Llega solo a nuevos jugadores, su activación es automática al confirmarse el ingreso, los tramos se habilitan de forma secuencial, rige la exclusividad de un crédito de casino y uno deportivo, la liberación transcurre en Bonus Wagering y los giros gratis expiran a las 24 horas con sus ganancias sujetas al mismo requisito.
La consecuencia afecta directamente al cobro: pedirlo con el rollover abierto cancela el crédito. El avance se consulta en la tarjeta de la oferta.
Dos importes más arrastran condición. El canje de puntos parte de 1.200 Points, equivalentes a 30.000 COP, exige un ingreso previo y lleva una liberación de una sola vuelta. La devolución semanal se reclama los sábados a mano y pide lo mismo.
Cuatro reglas enmarcan el programa de niveles: el wager de la devolución es de una vuelta, el progreso no caduca, participar implica aceptar los Terms y condiciones generales, y el organizador puede modificar o retirar el esquema.
Revisión documental
El segundo filtro es administrativo y consta de tres piezas: identidad, comprobante de domicilio y extracto bancario.
No hay trámite previo obligatorio. La administración lo pide a su criterio, por lo común cuando el cobro supera el equivalente a 500 USD, y verifica dos coincidencias: los datos del perfil con los del documento y el titular de la cuenta con el del medio de pago.
La identidad se acredita con copia del pasaporte o documento vigente y, cuando aplica, de las tarjetas. El comprobante de domicilio suele ser un recibo de servicios públicos con menos de tres meses. El extracto bancario cubre el mismo periodo y pertenece al método utilizado.
Desatender la petición conlleva retención del saldo durante la revisión, anulación de transacciones y, en el peor escenario, bloqueo de la cuenta con cierre del perfil.
Qué revisar antes de pedir el pago
Una comprobación rápida evita la mayoría de las solicitudes detenidas. Basta mirar tres cosas en el perfil: que no quede rollover abierto en la tarjeta de la oferta, que el importe supere el mínimo del canal elegido y que los datos de Main data coincidan con el documento que se enviaría en una revisión.
Las tres se verifican sin salir de la cuenta y en menos de un minuto. Hacerlo antes de confirmar la solicitud es más rápido que corregirla después, sobre todo en el caso del crédito, donde insistir con el cobro lo cancela en lugar de ponerlo en espera.
Ayuda y canales verificados de 1win
Para cualquier operación que no avance, el equipo atiende 24/7 por cinco vías.
| Canal | Detalle |
|---|---|
| Chat en vivo | Respuesta en menos de dos minutos |
| Bot de Telegram | Respuestas automáticas a dudas habituales |
| Correo técnico | Incidencias de la plataforma |
| Correo de seguridad | Asuntos de cuenta y protección |
| Correo comercial | Propuestas y colaboraciones |
Con un pago pendiente el chat es la vía rápida, porque permite revisar el estado de la solicitud en el momento.
El operador sostiene además ocho cuentas verificadas.
| Red social | Canal oficial |
|---|---|
| Canal de WhatsApp | |
| Telegram | Canal de Telegram |
| Perfil de Instagram | |
| Página de Facebook | |
| X | Perfil de X |
| Perfil de Pinterest | |
| Threads | Perfil de Threads |
| Discord | Servidor de Discord |
Ninguna cuenta ajena a estas ocho pertenece al operador.
Preguntas sobre la divisa y los pagos de 1win
¿Se puede cambiar la divisa de la cuenta después?
El perfil admite añadir cuentas adicionales, fiat o cripto, desde el apartado Other accounts del balance. La divisa principal, en cambio, se fija al registrarse y es la que determina por qué canales puede salir el dinero de ese saldo concreto.
¿Cuánto tarda un retiro en 1win Colombia?
De uno a tres días hábiles por cualquiera de las tres vías habilitadas. PSE opera entre 20.000 y 10.000.000 COP, y el grupo de Nequi, bancos colombianos y Bre-B entre 50.000 y 3.000.000 COP. El importe no altera el plazo.
¿Qué frena un cobro ya solicitado?
Por un crédito promocional sin liberar, que además se cancela si se fuerza la solicitud, por un saldo inferior al mínimo del canal elegido o por una verificación pendiente cuando el cobro supera el equivalente a 500 USD. Los tres casos se revisan desde el perfil.
¿Verificar la identidad es obligatorio desde el principio?
No lo es. La administración decide cuándo pedirlo y suele hacerlo por encima del equivalente a 500 USD. Se solicitan documento vigente, comprobante de domicilio de menos de tres meses y extracto bancario del mismo periodo ligado al método de pago usado.
